上月,有一位網(wǎng)友向我請(qǐng)教了一些問題:在某某公司【具體就不說名了】采購了500套洗發(fā)水塑料展架,原計(jì)劃在本月十號(hào)可以給各個(gè)代理商發(fā)去塑料展架的。在驗(yàn)貨時(shí)候,誰料展架的質(zhì)量太令人意外了,并沒有確認(rèn)樣品的質(zhì)量好,硬度弱了,經(jīng)測(cè)試原來報(bào)價(jià)用的是新料中空板生產(chǎn)大貨卻給我回收料中空板來做,顏色方面與樣版相差甚遠(yuǎn),而且還有斑點(diǎn)的現(xiàn)象。貨不對(duì)版我拒絕了收貨,事情一直拖到周六廠家一直沒有給到正面的答復(fù),就此與供應(yīng)商協(xié)商多次卻始終不能解決。請(qǐng)問供應(yīng)商對(duì)于塑料展架的質(zhì)量問題應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任,又應(yīng)如何維護(hù)自己的利益?
致森塑料中空板展架認(rèn)為對(duì)于這樣的問題可以給大家這樣的回復(fù):由于塑料展架自身特性是客戶有需求而去找廠家訂做的非標(biāo)尺寸產(chǎn)品,雙方在生產(chǎn)之前應(yīng)協(xié)商好一致,確認(rèn)樣版。
比如說確認(rèn)中空板展架的圖案顏色;中空板展架的結(jié)構(gòu)造型;支付條款明細(xì);中空板展架的詳細(xì)尺寸以及抗壓能力測(cè)試,并簽訂買賣合同,確認(rèn)供求兩方應(yīng)負(fù)哪些責(zé)任與義務(wù)。明確供應(yīng)商的義務(wù)是向客戶提供合同約定好的中空板展架質(zhì)量、數(shù)量、議交期、價(jià)格等相關(guān)內(nèi)容。如果紙展架在驗(yàn)收時(shí)貨不對(duì)版,客戶有權(quán)按照合同的約定或者定或根據(jù)法律規(guī)定要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任。
那位Q友遇到貨不對(duì)版的情況,雙方可以協(xié)商友好處理,減少雙方最大的損失。至于上面所說那種做法是不正確的。供應(yīng)商沒有按合同上面的約定做好,客戶有權(quán)要求供應(yīng)商對(duì)塑料展架進(jìn)行質(zhì)量調(diào)整,待質(zhì)量問題整改完成并經(jīng)驗(yàn)收合格后,再行收貨支付相關(guān)的費(fèi)用。如因供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量問題的整改而使交付時(shí)間超過了雙方合同中約定的期限,買受人還可據(jù)以追究供應(yīng)商逾期交付的責(zé)任。
塑料展架已經(jīng)驗(yàn)收合格完成交易,并按合同的上面的約定履行了,那紙展架到了終端賣場(chǎng)所造成的損壞,或者人為破壞這不屬于供應(yīng)商的問題,造成的一切損失均由客戶承擔(dān)。
個(gè)人建議:如果采購塑料展架應(yīng)找一些有實(shí)力,大眾口啤比較好,證件齊全的廠家合作,比如說東莞致森塑料制品有限公司。
【圖】致森展示架風(fēng)采展示