收銀臺是顧客最后停留的地方,所有購物的顧客都必須集中在此,研究表明,客戶在等待收銀期間,最容易產(chǎn)生沖動式購物,因此,收銀區(qū)是絕佳的促銷區(qū)域。如此重要的促銷區(qū)域,展示架是必不可少的陳列道具,那么,收銀臺展示架應(yīng)該陳列哪類商品才能吸引顧客購買?
首先,讓我們來認(rèn)識一下什么是收銀臺展示架。如下圖:簡單的兩層布局,放置于收銀臺、柜臺等地方,恰到好處,非常方便客戶的挑選。不少副食店,便利店,以及中小生活超市都采用此臺面食品展示架,提升客單價【每一個顧客平均購買商品的金額】!
一、品牌性較強(qiáng)的產(chǎn)品展示架
在收銀臺后面的背柜上陳列知名品牌的商品,或者是時下廣告商品,以知名、流行與季節(jié)元素來考慮,則商品會向顧客說:“我就在這里,快帶我回家吧!”當(dāng)然,其大小需要符合背柜特點。
二、小件便利品展示架
我們常會有這樣的經(jīng)歷,就是去了超市后回到家里,才想起要買的某樣?xùn)|西忘了買,而且多數(shù)是小件便利品,便利性商品需門店員工好好整理,找到顧客需要的點。
三、多點陳列品展示架
一些公司主推品種,為了在更大程度實現(xiàn)銷售,會進(jìn)行多點陳列,正常貨架有,收銀臺附近也會體現(xiàn)。
四、沖動性消費品展示架
一般來說,延伸至食品如話梅、口香糖、糖果、兒童零食等類別的產(chǎn)品易引起顧客沖動性消費,可陳列在收銀臺前面的幾個小層板上,其高度剛好與兒童吻合,當(dāng)然,這一區(qū)域并不僅限于兒童。
五、新奇商品展示架
特別是一些很有意思的,令人感到很新奇的產(chǎn)品,筆者記得曾經(jīng)在門店銷售一種玩具狗,通過在收銀附近進(jìn)行演示,小狗大笑的聲音引起準(zhǔn)備結(jié)帳顧客很大興趣,也產(chǎn)生了一些銷售,當(dāng)然,這些產(chǎn)品有其銷售時限性。
六、專區(qū)推薦展示架
收銀臺附近的區(qū)域是顧客集中度高的地方,若與廠家合作,也可設(shè)立一些背柜專區(qū)。專業(yè)門店銷售知識分享平臺,搜索關(guān)注門店老狐貍。
七、常換常新商品展示架
圍收銀臺區(qū)的商品宜經(jīng)常更換,一是經(jīng)過一段時間,顧客對商品會較熟悉,產(chǎn)生視覺疲勞與消費倦怠,二是時間在推移,有吸引力的商品也不同。
目前,很多門店多會設(shè)收銀臺推薦商品,但是在圍收銀臺區(qū)的商品選擇與陳列上卻缺少考慮,其實,通過合理的“圍點”攻略,能在更大程度上增加產(chǎn)出,減少員工的推薦壓力。
總結(jié):換一個環(huán)境來說,鞋服零售行業(yè)的收銀臺是不是也可以就近陳列一些,精美的首飾,手袋,皮具,襪子展示架、、、、、、這是一個最容易讓門店產(chǎn)生連帶營業(yè)額的地方,卻讓很多老板忽視了它的價值!